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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A LE´VIVE respeita a privacidade de toda a sua interação por meio do endereço www.levive.com.br. A presente Política de Privacidade visa que você (nomeado como "Usuário") tenha conhecimento de como a LE´VIVE gerencia todas as suas informações coletadas.

Ao se cadastrar no site, o Usuário está de acordo com as Políticas de Privacidade aqui propostas. Se o Usuário não estiver de acordo com a política avançada nesta documentação, não deve ser um Usuário do site www.levive.com.br.

A LE´VIVE reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, melhoria sua constante, com o objetivo de adaptar-se às mudanças legislativas e / ou relativas às práticas comerciais. O Usuário fica responsável por verificar as atualizações com frequência. A Política pode ser acessada a qualquer momento por meio do endereço www.levive.com.br/politica-de-privacidade.

COLETA DE DADOS: Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a Le´Vive Online pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas. Os dados cadastrais fornecidos pelo usuário em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que não armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.

Além dos dados fornecidos, a Le´Vive Online pode captar dados de navegação por meio de "cookies". Os "cookies" identificam as interações do Usuário com nosso site, tendo como principal objetivo reconhecê-lo na próxima navegação e utilizar a informação em publicidade.

A Le´Vive Online identifica o endereço IP de seus usuários e os vincula aos seus dados cadastrais para aumentar-lhes a segurança, pois, em caso de fraude, pode fornecer o mesmo às autoridades policiais e judiciais.

Os números de cartões de crédito fornecidos por você registrado diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, modo que os lojistas não precisam de acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, uma administradora realizará a verificação da transação on-line, caso em que informará você se a compra está ou não liberada.

LOGIN POR REDES SOCIAIS: Ao realizar o login no site da LE´VIVE por meio de Redes Sociais, o Usuário deve se atentar às Políticas de Privacidade no momento da permissão da conexão por meio da conta das Redes Sociais. A E´VIVE Online irá armazenar todas as informações permitidas da mesma maneira que os dados cadastrais.

USO DA INFORMAÇÃO: Recomendação de produtos, a LE´VIVE Online pode captar os dados por meio de "cookies" e histórico de compras efetuadas com o objetivo de tornar mais relevantes as recomendações de produtos por meio da navegação em diversos pontos do site da VE´VIVE e comunicações por meio de E-mails e Rede de Display.

GARANTIMOS A NÃO VENDA DE INFORMAÇÕES. Em hipótese alguma a LE´VIVE Online irá comercializar os dados do Usuário para terceiros.

USO DAS INFORMAÇÕES PARA RELACIONAMENTO COM O USUÁRIO: Ao fornecer os dados cadastrais para LE´VIVE Online, o Usuário passará a receber e-mails com ofertas e novidades, e poderá ser contatado por telefone pela equipe. Ao navegar pelo site, o Usuário pode ser impactado por mídias segmentadas por display. Ele pode definir por desabilitar o armazenamento de "cookies" de acordo com o descrito nesta política caso não queira ser impactado.

CANCELAR: A qualquer momento do Usuário pode excluir pelo cancelamento do envio dos e-mails marketing. O cancelamento pode ser feito no rodapé dos e-mails, no perfil dentro do Minha Conta ou por meio da equipe de atendimento. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

AVISE-ME QUANDO CHEGAR: Quando um produto se encontra sem estoque em uma determinada numeração, o Usuário pode definir por receber o "Avise-me" por e-mail ou telefone. Ao fornecer os dados, ele autoriza a LE´VIVE para entrar em contato com ele quando ocorrer o item no estoque. No momento do envio do e-mail, não há garantia de que o estoque disponível, pois o sistema envia automaticamente para todas as pessoas que solicitam a notificação e um cliente pode comprar o item antes de outra cliente visualizar o e-mail.

SEGURANÇA DO USUÁRIO: A LE´VIVE Online respeita o sigilo e segurança de suas informações, por isso conta com certificado de segurança ssl pro sgc emitido pela GMO GlobalSign, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo. Através dele, todas as informações fornecidas pelo usuário em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Criptografia é o nome dado ao processo de pesquisa de informações, onde as informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando que sejam decifradas durante o tráfego na internet. Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão utilizadas exclusivamente para o procedimento de compra, personalização e facilitação.

CUIDADOS DO USUÁRIO: O Usuário deve sempre se manter atento para proteger suas informações. Recomendamos que não utilize senhas fáceis e óbvias e nunca compartilhe sua senha com terceiros. Ao usar o site em máquinas públicas, é sempre importante certificar-se de que foi encerrada a sua sessão na máquina, ou seja, o usuário deve sair do seu login. É muito importante sempre utilizar softwares originais e específicos-los, principalmente programas de antivírus, para evitar riscos de invasões nas máquinas.

QUEDAS DO SISTEMA DO USUÁRIO: A LE´VIVE Online não se responsabiliza por compras que não efetuadas por problemas ocasionados por queda na rede de navegação do Usuário. A premissa para realizar uma compra é ter uma conexão bem instalada com a internet.

PROTEÇÃO DE DADOS DE PAGAMENTO: Para as compras normais ou compras realizadas pela funcionalidade "Comprar com um Clique", os números de cartões de crédito fornecido pelo usuário registrado diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que os lojistas não precisam de acesso a essas informações. Ao receber os dados do cartão, uma administradora realizará a verificação da transação on-line, caso em que informar o Usuário se a compra está ou não liberada. Em nenhum momento guardamos o código de segurança do cartão - nem o site LE´VIVE, nem os bancos.

FRAUDES EM BOLETO: Existe uma possibilidade de Usuário ser impactado por um vírus instalado na máquina do Usuário que pode alterar os dados do boleto. Portanto, a LE´VIVE Online recomenda para o usuário sempre que os dados do boleto, se os valores conferem com os dados da compra, se o código do banco confere com o código do boleto, etc. Caso esteja em dúvida, o usuário possa entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. A LE´VIVE Online não se responsabiliza por hipóteses de fraudes causadas por terceiros.

CONSENTIMENTO: Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos. Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.
COMO POSSO RETIRAR O MEU CONSENTIMENTO: Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do contato@levive.com.br ou por correio:  Levive Moda Feminina -  Rua Gonçalves Dias, 100 e 104 – Vila Pavan, Americana, SP, 13465-140, Brasil. CNPJ: 01.225.675/0001-00

DIVULGAÇÃO: Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de serviço.

IDADE DE CONSENTIMENTO: Ao usar esse site, você confirma que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO: Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato através do contato@levive.com.br ou por correio:  Levive Moda Feminina -  Rua Gonçalves Dias, 100 e 104 – Vila Pavan, Americana, SP, 13465-140, Brasil. CNPJ: 01.225.675/0001-00
 

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